Rujukan Laman

Polisi Privasi bos288 untuk Malaysia

Polisi Privasi bos288 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, atau meminta bantuan berkaitan akaun anda.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan privasi
bos288 Polisi Privasi bos288 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda ada soalan tentang Polisi Privasi ini, gunakan saluran yang sepadan dengan jenis permintaan anda.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan cepat tentang data profil, log masuk, atau rekod dompet. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan maklumat yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Sertakan alamat e-mel berdaftar dan jangan lampirkan dokumen yang tidak diminta.
Semakan Keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, maklumkan kami segera melalui saluran bantuan. Kami boleh menyemak sesi terkini, membekukan perubahan sensitif sementara, dan membantu anda menukar kelayakan akaun.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Pengendalian privasi kami berasaskan data yang diperlukan untuk mengurus akaun, keselamatan, pembayaran, dan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada peranan yang memerlukannya, menggunakan rekod masa untuk aktiviti penting, dan menyemak permintaan perubahan…

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, status pengesahan, dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengurus akses anda serta menghubungkan pertanyaan sokongan kepada akaun yang betul.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi log masuk mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Akses

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, peranti, dan perubahan kata laluan untuk mengesan corak luar biasa. Rekod ini membantu kami bertindak jika ada cubaan masuk yang tidak sepadan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan padanan akaun. Butiran penuh dompet atau perbankan peribadi tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut tujuan akaun, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat, atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan itu bersama keperluan keselamatan, transaksi belum selesai, dan rekod yang perlu dikekalkan.

Jawapan Tentang Data Akaun

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara Polisi Privasi kami berfungsi dalam akaun anda. Fokusnya ialah data yang dikumpul, sebab ia digunakan, cara anda boleh mengakses atau membetulkannya, dan saluran yang perlu digunakan jika anda mahu tindakan lanjut daripada pasukan kami.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, dan pilihan keselamatan. Kami juga merekod masa pendaftaran serta rujukan teknikal untuk melindungi akses.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan arahan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Data yang disimpan biasanya meliputi rujukan, masa, jumlah, status, dan saluran yang digunakan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun selepas log masuk. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan salinan, supaya data tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Hubungi pasukan sokongan dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Untuk perubahan sensitif, kami akan menyemak pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum rekod lama diganti dengan maklumat baharu.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar yang digunakan. Namun, kuki asas mungkin diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun, pilihan bahasa, dan pengesanan ralat pada halaman.

Data boleh dikongsi dengan pemproses teknikal, penyedia pembayaran, atau pasukan sokongan yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dan hanya setakat yang diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat, atau menyamarkannya.